よくあるご質問

ご注文について
電話でオーダーできますか?
印刷というデザインに関わる業務でもあり、メールやフォーム、公式LINEやインスタグラムを中心にご相談を賜わっております。
お電話での対応は担当者直通(070-8305-8152)までお気軽にお問い合わせください。
本作成前にサンプルを依頼したいのですが?
サンプル作成・発送を賜ります。
お気軽にご相談下さい。
データ入稿について
印刷するデザインの作成料金は?
基本的には無料です。
ただし、原稿やデータの状況によっては料金が発生します。
その際はご連絡(お見積)申し上げます。
作成したデータ(印刷用の原稿)の受領は?
申し訳ありませんが、お渡しすることはできません。
(印刷作業前に確認用の画像はお送りします)
実際の色味のイメージは?
多くのお客様が各自ご利用のパソコンやスマートフォンなどの端末からご注文を頂いております。
厳密に言いますと、それぞれご利用の端末によって(ディスプレイによって)微妙に色味の表現が異なっているのが現状です。
そのために印刷する色味についてはイメージと異なる場合が生じてきますので、あらかじめご了承ください。
ご注文の内容によっては特色品番指定でカラーを確認しますのでご相談下さい。
特色指定とは?
「印刷において、CMYKの4色のインキでは再現できない色を表現する為に調合されたインキ」のことを指します。
デザイン中の色味について「DIC」・「TOYO」・「PANTONE」などの色見本帳やカラーチップを使用し、「DIC○○番」というように番号で指定し使用および確認に用います。
 
配送・お支払について
支払方法は?
・銀行振込(前払い)
・クレジット決済(メールリンク決済)
・代金引換発送
ご希望のお支払方法をお伝えください。

銀行振込(前払い)
※振込手数料はご負担ください。

口座名義:カ)スギムラフクトミグランドインサツ
三菱UFJ銀行 中津川支店 普 0177750 
楽天銀行   第三営業支店 普 7375631

・ご入金確認後、プリント加工業務を開始します。

クレジット決済(メールリンク決済)
■対応ブランド :VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners
分割可否 :一括、分割、リボ(2回、ボーナス不可)

メールでご案内する決済用URLを通じてオンライン決済を行います。
決済代行業者の安全なサイトで直接入力を行うため安心・安全です。

1.(弊社)お客様へURLをメールでお伝えします。
2.(お客様)記載されたURLをクリックし決済代行会社の安全な決済画面に移動します。
3.(お客様)決済画面でクレジットカードを情報を入力し、決済を完了します。
4.(弊社)決済代行業者から決済通知を受け取り、プリント加工業務を開始します。

代金引換
別途手数料が発生いたします。
配送業者は選べますか?
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかで発送手配いたします。
基本的には小包発送となります。
請求書払いは可能ですか?
法人様向けのお支払方法になり、お取引実績等の審査が必要になります。
(月末締め→翌月末となっております)